Estados Unidos.- Muchos de los sitios web y aplicaciones más grandes del mundo experimentaron problemas ayer lunes debido a una interrupción que afectó a Amazon Web Services.
La interrupción intermitente del servicio afectó a importantes redes sociales como Snapchat y Reddit, plataformas como Duolingo y Zoom, bancos como Lloyds y Halifax, juegos como Roblox y Fortnite, y servicios de transferencia de dinero.
Amazon Web Services, la división de computación en la nube de Amazon que provee la infraestructura de millones de sitios web y aplicaciones, afirmó que aún persisten «errores significativos» de recuperación en algunos servicios, pero aseguró que el problema subyacente se solucionó.
Pese a los avances en la resolución del problema, seguirán surgiendo inconvenientes mientras todos los procesos retoman su velocidad normal, agregó.
Amazon también informó que habia un problema con el lanzamiento de lo que denomina «nuevas instancias EC2». Se trata de computadoras virtuales alojadas en los servidores de la empresa tecnológica, con su propio espacio de disco duro y sistemas operativos.
Previamente, Downdetector, la plataforma que monitorea interrupciones y que es propiedad de Ookla, informó haber recibido más de 6,5 millones de denuncias a nivel mundial, que han afectado los servicios de más de 1.000 empresas.
El problema comenzó en Estados Unidos, en el corazón de las operaciones de computación en la nube de Amazon, en Virginia del Norte.
Una interrupción masiva de Amazon Web Services provocó la caída temporal de un número significativo de sitios y servicios de internet populares, afectando a bancos, aerolíneas, medios de comunicación, aplicaciones de entrega a domicilio y muchos otros sitios web y aplicaciones.
AWS es un proveedor de computación en la nube que aloja muchos de los servicios en línea más utilizados del mundo. En sus inicios, Amazon necesitaba capacidad de servidor adicional para garantizar la capacidad de procesamiento suficiente para gestionar la enorme cantidad de tráfico que llegaba a su sitio web durante la temporada alta de compras navideñas. Amazon se dio cuenta de que, durante el resto del año, podría usar esos servidores para satisfacer las necesidades en línea de otras empresas, y de ahí nació AWS.
Entre las muchas ofertas de AWS se encuentra DynamoDB, una base de datos que aloja información para empresas, incluyendo datos de clientes. Ayer Amazon informó que sus clientes no podían acceder a los datos almacenados en DynamoDB porque el Sistema de Nombres de Dominio (una especie de guía telefónica para internet) había detectado un problema. El DNS es como un motor de localización en internet, que convierte direcciones web intuitivas como amazon.com en direcciones IP, una serie de números que otros sitios web y aplicaciones pueden comprender.
“Amazon tenía los datos almacenados de forma segura, pero nadie más pudo encontrarlos durante varias horas, lo que dejó a las aplicaciones temporalmente separadas de sus datos”, declaró Mike Chapple, de la Universidad de Notre Dame. “Es como si gran parte de internet sufriera una amnesia temporal”.